Klantbeleving is een continue evaluatie van je bedrijf, een van de belangrijkste dingen om
regelmatig bij stil te staan en aan te pakken. Hierbij is kennis van zaken nodig, een aanzet te doen naar verandering
of je mensen in de juiste richting te sturen. De audit die we hebben mogen krijgen van Sarah is voor ons een van enorme waarde om te laten zien waar potentieel is. Haar expertise én haar down to earth mentaliteit is aanlokkelijk om naar te luisteren, je krijgt hier alleen méér goesting om die klantbeleving te verbeteren. - Dieter
Het land van ooit
Sarah heeft zich onmiddellijk ondergedompeld in ons bedrijf en onze aanpak. Dit was heel belangrijk en een absolute meerwaarde voor het verdere verloop van het traject. Ze lost met haar vakkennis en ervaring de specifieke vraagstukken op en geeft in iedere stap van het traject nuttige tips en advies. Gedurende het hele traject mochten we vragen naar suggesties en verbeterpunten, gaf ze feedback op social posts, stuurde ze motiverende berichtjes en moedigt ze ons aan om het vol te houden of nog verder te verfijnen!
Haar presentaties en rapporten vult ze aan met een literatuurlijst waaruit je, als klant, nog meer inspiratie kan halen.
- Annelien -
Promove
