Klantbeleving CX-game
De CX-game® laat klantbeleving leven doorheen jouw bedrijf!
Voelt werken aan je klantbeleving soms als een non-stop strijd? Vraag je je regelmatig af "hoe moet ik het deze keer nog eens anders of duidelijker maken hoe belangrijk klantbeleving is?"
Je kan een keynote spreker boeken, nog eens de belangrijkste cijfers met je team delen… of je kan klantbeleving écht laten leven met de CX-game!
De Customer Experience Game®, dé leukste manier om klantbeleving onder de aandacht te brengen
Een krasse uitspraak waar we 100% achter staan en die tevens iedereen die de game ooit speelde zal bevestigen. De sterkte van dit concept is immers dat je niet alleen praat over klantbeleving, maar het ook effectief be-leeft.
De CX-Game® leent zich uitstekend voor:
- Inspiratie voor klantgerichte projecten
- Bewustwording van huidig gedrag naar klanten
- Kick-off om nieuw, gewenst gedrag te installeren
- Herhaling & verankering van eerdere klantgerichte afspraken
- Leuke en leerzame activiteit tijdens een teamdag of bedrijfsevent
De CX-game® is een bordspel dat zorgt voor meer bewustwording rond klantbeleving in al zijn facetten. Je speelt met verschillende teams tegen elkaar en voert onder de nodige tijdsdruk vragen en opdrachten uit. Je speelt het spel onder begeleiding van een facilitator die zowel inspireert, jureert als de klok in het oog houdt. De inzet? Zoveel mogelijk blije klanten verzamelen natuurlijk!
Een woordje over het ontstaan van de Customer Experience Game®
De CX Game® werd ontwikkeld door Blommaberg, het bedrijf van Nienke Bloem & Babs Asselbergs. Dankzij een partnership met klantgerichtheidsexpert Els Dhaeze mogen wij dit concept al enkele jaren inzetten.
Vanaf januari 2026 is Customerry de officiële partner voor de Customer Experience Game® in België.
Eens komen proeven van de CX-game® ? Dat kan!
Denk jij nu, dit is misschien wel iets voor ons? Maar wil je eerst eens proeven van het concept? Dan hebben wij de ideale oplossing voor jou in de vorm van een open proefsessie:
Wat mag je precies verwachten?
- Een korte introductie in klantbeleving en alle facetten die er mee samen hangen
- 1,5u durende game sessie waarbij jullie in groep strijden voor het meeste blije klanten
- Na het spelen zelf voorzien we voldoende tijd om je learnings en andere tips voor jezelf te noteren
- We voorzien ruim de tijd om, naast het spelen zelf, met jou te bekijken hoe en wanneer je dit kan inzetten.
CX-game® proefsessie data voor 2026
- vrijdag 13/02/2026 | Open sessie - 9-12u @ Mechelen
- dinsdag 05/05/2026 | Open sessie - 13u -16u @ Sint-Niklaas
- vrijdag 25/09/2026 | Open sessie - 9-12u @ Mechelen
- dinsdag 17/11/2026 | Open sessie - 13u -16u @ Leuven
![klantbeleving laten leven]()
Wat anderen ervaren tijdens de CX game proefsessie.
Waarom we bij Customerry fan zijn van de CX-Game®
Tot slot: heb je een ander format in gedachten?
Je kan de CX-game® spelen met teams van 8 tot 150 personen en geen uitdaging is ons te gek. Neem dus gerust even contact met ons op, we vertellen je met veel plezier vrijblijvend over alle mogelijkheden om ook jouw klantbeleving te laten (her)leven.
PS: je kan hier ook alle informatie nog even downloaden, handig om je collega's te overtuigen :)
Klaar om je klantbeleving wakker te schudden?
Super! Boek vandaag al jouw plaatsje voor één van onze open sessies en begin alvast na te denken over welke klantgerichte plannen jij dit jaar nog wil verwezenlijken!
Deel met je vrienden:
Klantvriendelijkheid meten en verbeteren, waar start je het beste?
Meten is weten, dat weet iedereen. Maar klantbeleving valt niet zo eenvoudig in cijfers uit te drukken. De oplossing? Een scherpzinnige blik van een externe expert die je niet alleen vertelt waar je vandaag al staat, maar vooral hoe je nog meer trouwe klanten en ambassadeurs kan creëren.
Customer experience opleiding: een must voor elk bedrijf!
Wat je ook wil bijleren over klantbeleving, bij Customerry weten we er zeker raad mee! Van in-house opleidingstrajecten op maat, tot open sessies en zelfs een heuse CX-game.
