De CX-game: leuk team moment met blijvende impact
Geen boekskeswijsheid, wel samen ontdekken wat klanten echt meemaken
Voelt werken aan je klantbeleving soms als een non-stop strijd? Vraag je je regelmatig af "hoe moet ik het deze keer nog eens anders of duidelijker maken hoe belangrijk klantbeleving is?"
Je kan een keynote spreker boeken, nog eens de belangrijkste cijfers met je team delen… of je kan klantbeleving écht laten leven met de CX-game!
De Customer Experience Game®, dé leukste manier om klantbeleving onder de aandacht te brengen
Een krasse uitspraak waar we 100% achter staan en die tevens iedereen die de game ooit speelde zal bevestigen. De sterkte van dit concept is immers dat je niet alleen praat over klantbeleving, maar het ook effectief be-leeft.
De CX-Game® leent zich uitstekend voor:
- Inspiratie voor klantgerichte projecten
- Bewustwording van huidig gedrag naar klanten
- Kick-off om nieuw, gewenst gedrag te installeren
- Herhaling & verankering van eerdere klantgerichte afspraken
- Leuke en leerzame activiteit tijdens een teamdag of bedrijfsevent
De CX-game® is een bordspel dat zorgt voor meer bewustwording rond klantbeleving in al zijn facetten. Je speelt met verschillende teams tegen elkaar en voert onder de nodige tijdsdruk vragen en opdrachten uit. Je speelt het spel onder begeleiding van een facilitator die zowel inspireert, jureert als de klok in het oog houdt. De inzet? Zoveel mogelijk blije klanten verzamelen natuurlijk!
Een woordje over het ontstaan van de Customer Experience Game®
De CX Game® werd ontwikkeld door Blommaberg, het bedrijf van Nienke Bloem & Babs Asselbergs.
Vanaf januari 2026 is Customerry de officiële partner voor de Customer Experience Game® in België.
Kom eens proeven van de CX-game®!
Denk jij nu, dit is misschien wel iets voor ons? Maar wil je eerst eens proeven van het concept? Dan hebben wij de ideale oplossing voor jou in de vorm van een open proefsessie:
Wat mag je precies verwachten?
- Een korte introductie in klantbeleving en alle facetten die er mee samen hangen
- 1,5u durende game sessie waarbij jullie in groep strijden voor het meeste blije klanten
- Na het spelen zelf voorzien we voldoende tijd om je learnings en andere tips voor jezelf te noteren
- We voorzien ruim de tijd om, naast het spelen zelf, met jou te bekijken hoe en wanneer je dit kan inzetten.
Een Customerry event, dat is:
- Altijd gezellige, piekfijne locaties met een hoekje af
- Fingerlicking snacks, brainfood en de beste koffie en thee
- Beleving zoals het hoort - geen saaie zalen of droge koekjes
CX-game® proefsessie data voor 2026 / 2027
- Vrijdag 20/11 van 9u tot 12u - Walhalla Sint-Truiden
- Vrijdag 20/11 van 13u tot 16u - Walhalla Sint-Truiden
- Donderdag 28/01/27 van 13u tot 17u - Mechelen
![klantbeleving laten leven]()
Wat anderen ervaren tijdens de CX game proefsessie.
Waarom we bij Customerry fan zijn van de CX-Game®
- Je ervaart wat klantbeleving écht betekent, in plaats van er alleen over te praten.
- Je team gaat met energie en plezier aan de slag.
- Je creëert een gedeeld inzicht en betrokkenheid rond klantgericht werken.
- Je vertrekt met concrete acties die meteen toepasbaar zijn.
- De inhoud van het spel wordt volledig op maat gemaakt voor jouw bedrijf.
Resultaat: meer focus op de klant, meer verbinding in je team en een aanpak die blijft hangen.
Op zoek naar een leuke locatie voor jouw CX-game® ?
Walhalla co-working - Sint-Truiden - Scandinavisch vergaderen voor teams tot 20 personen, op wandelafstand van het stadscentrum - Walhalla co-working
Chocola Tuti - Kampenhout - Vergaderen en teambuildings in een unieke chocoladesfeer voor teams tot 50 personen. Workshops met focus op verbinding en beleving. - chocola-tuti.be
Huis Storia - nabij Leuven - Warme, gezellige meetingplek in een verborgen setting. Binnenkort beschikbaar na renovatie. - Huis Storia
Tot slot: Heb je een ander format in gedachten?
Je kan de CX-game® spelen met teams van 8 tot 150 personen, en geen uitdaging is ons te gek. Neem dus gerust contact met ons op; we vertellen je graag, vrijblijvend, over alle mogelijkheden om jouw klantbeleving nieuw leven in te blazen of tot leven te brengen.
PS: Je kan hier ook alle informatie downloaden, handig om jouw collega's te overtuigen :)
Klaar om jouw klantbeleving op zijn kop te zetten?
Geweldig! Boek vandaag nog jouw plaatsje voor een van onze open sessies en begin na te denken over welke klantgerichte plannen je dit jaar wilt uitvoeren!
Deel met je vrienden:
Klantbewustzijn vergroten met keynotes & workhops
Hoe bouw je een meer klantgerichte organisatie? Stap 1 is zorgen voor een groter bewustzijn over wat klanten effectief willen en meemaken met jouw organisatie. Aan de hand van keynotes, activatie workshops en bedrijfstheater, houden we je team een spiegel voor en zorgen we voor meer bewustwording.
Beter samenwerken zorgt voor een betere klantbeleving
Je team beter laten samenwerken zorgt voor een betere klantbeleving én meer werkvreugde. Dat klinkt logisch, maar waarom is het dan zo moeilijk? Maak komaf met interne frustraties & zet je team op de kaart in onze Wereld van Verschil. Resultaat: meer begrip voor elkaars gedrag, zonder hokjesdenken
Breng je klantreis in kaart en ontdek waar klanten afhaken
Weet jij wat je klanten effectief meemaken? Of dénk je dat je het weet. Meestal zien we aan de binnenkant niet meer zo helder wat aan de buitenkant effectief fout loopt. Je klantreis in kaart brengen zorgt niet alleen voor concrete verbeter acties, maar bevordert ook je interne samenwerking.
