Veel geld investeren in marketing om nieuwe klanten aan te trekken, terwijl je klanten wegens slechte service of een onduidelijk proces na één keer kopen vertrekken heeft weinig zin. Het andere uiterste, geloven dat een goed product zichzelf verkoopt, werkt echter ook niet.
Wat moet je dan wel doen? Zorgen dat je klantbeleving klopt vanaf het eerste contact tot de laatste factuur.
Met meer dan 15 jaar ervaring in zowel branding & marketing als bedrijfsstrategie en training, bundelen Customerry & Walhalla vanaf dit najaar hun krachten in een strategische joint venture, waarin we exact dat probleem voor de Belgische KMO willen oplossen.
Wat we dan precies allemaal aanbieden en hoe dit jouw bedrijf vooruit kan helpen, leggen we je graag persoonlijk uit tijdens een open house event in onze kantoren te Sint-Truiden. Zien we jou daar?
Céline & Lander vertellen je graag hoe je met een combinatie van strategie en storytelling klanten en medewerkers in beweging brengt. Ons favoriete medium? Podcast! Zo vertel je je verhaal in audio, beeld én copy.
Sarah, Céline en Tom vertellen je graag over wat 'de ideale klantbeleving' inhoudt. We matchen dit aan bedrijfsdoelstellingen & zoeken naar de beste manier om jouw mensen mee te krijgen in het verhaal. Geen vage theorie, wel héél veel ervaring en tips vanuit de enige plek die er echt toe doet: de praktijk.
Ons aanbod is ontwikkeld voor KMO’s en familiebedrijven met minstens 10 medewerkers die klantbeleving professioneler en structureler willen aanpakken. Herken jij jezelf in één van de volgende omschrijvingen? Dan ben je van harte welkom!
Wij zeggen: doen! Sterker nog, we zijn er zeker van dat je naar kantoor terugkeert met nieuwe inzichten én meteen toepasbare tips voor jouw onderneming. Bovendien leer je minstens 2 straffe madammen & 2 toffe heren kennen. Wat heb je te verliezen?